Privacy

Verwerkingsverantwoordelijke is E-Products Europe BV, Patijntjestraat 107, 9000 Gent, België ([email protected]).

Welke gegevens en waarom?

• Uw offerte of bestelling: naam van de organisatie, contactpersoon, e-mail, telefoon, factuur- en afleveradressen, KvK-nummer, btw-nummer, inkoopnummer en Peppol-ID of OIN. Die hebben we nodig om een offerte te maken, te bezorgen, te factureren en bezorgdagen af te spreken.
• Uw vragen: wat u ons stuurt via het contactformulier of per e-mail.
• Online betalen gaat via MultiSafepay. Uw inloggegevens van de bank zien wij nooit.

We verwerken die gegevens omdat het nodig is voor de offerte of bestelling, omdat de wet het vraagt (boekhouding en btw) of, bij een vraag, om u te kunnen antwoorden. Offerteaanvragen bewaren we twee jaar; bestelgegevens zo lang als de boekhoud- en btw-wetgeving voorschrijft (tot tien jaar). We verkopen of verhuren uw gegevens nooit.

Wie krijgt ze nog te zien?

Alleen de dienstverleners die we nodig hebben, elk voor hun eigen taak: Shopify (bestellingen), Exact Online (facturering en boekhouding), Zendesk (klantenservice en e-mail), EmailJS (verzenden van het bestelformulier), Cloudflare (hosting van deze site en opslag van offerteaanvragen), MultiSafepay (online betalen) en GLS (pakketten). Sommige van hen verwerken gegevens ook buiten de Europese Unie; dat gebeurt alleen met de waarborgen die de AVG daarvoor vraagt.

Cookies en opslag in uw browser

Deze site plaatst geen advertentie- of volgcookies. Uw bestellijst, uw keuze voor prijzen met of zonder btw en uw laatste offerte bewaren we alleen in uw eigen browser (localStorage), zodat ze er bij een volgend bezoek nog zijn.

Uw rechten

U mag uw gegevens inzien, laten verbeteren of laten wissen, en u mag bezwaar maken. Mail naar [email protected]. Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit.